Zásady cookies

1. Úvod

V AISignal se zavazujeme k transparentnosti v tom, jak sbíráme, ukládáme a používáme data pro zlepšení uživatelské zkušenosti a služeb. Tato politika vysvětluje, co cookies jsou, jak je používáme a proč jsou důležité pro plynulou a personalizovanou zkušenost.

Cookies hrají důležitou roli při optimalizaci funkcí webu, zlepšení bezpečnosti, analýze chování uživatelů a personalizaci obsahu. Když zákazníci a návštěvníci rozumí, jak a kdy se cookies používají, mohou informovaně rozhodovat o svých datových preferencích.

Tyto Zásady cookies se vztahují na všechny weby, webové aplikace a digitální služby provozované AISignal, které na ně odkazují nebo se jich dovolávají, včetně aisignal.cz a všech souvisejících subdomén. Pokrývají cookies umístěné přímo AISignal i cookies umístěné třetími stranami naším jménem.

2. Co je cookie?

Cookies jsou malé textové soubory, které posíláme do vašeho prohlížeče a které prohlížeč ukládá ve vašem zařízení. Tyto soubory umožňují různé funkce služby a hladší, personalizovanější zkušenost.

Existují dva hlavní typy:

• Relační cookies existují jen po dobu otevření prohlížeče a automaticky se mažou při jeho zavření. Hodí se pro krátkodobé preference a přihlašovací relace.
• Trvalé cookies zůstávají v zařízení, dokud nevyprší nebo je ručně nesmažete. Uchovávají preference, rozpoznávají vracející se uživatele a časem zlepšují funkčnost.

Používáme také související technologie — webové majáky, místní úložiště a identifikátory mobilních SDK — které podléhají stejným pravidlům této politiky. Odkazy na “cookies” v dokumentu zahrnují všechny tyto technologie.

3. Jak AISignal používá cookies?

AISignal používá cookies pro autentizaci, personalizaci, analytiku a zabezpečení. Některé cookies jsou spojené s vaším účtem a pomáhají nám pamatovat stav přihlášení; jiné jsou anonymní a existují jen proto, aby služba působila responzivně.

• Nezbytné cookies — nutné pro provoz služby: autentizaci, zabezpečení a přístupnost. Bez nich nemůžete zůstat přihlášeni ani odesílat formuláře.
• Cookies pro výkon a analytiku — pomáhají nám chápat, jak návštěvníci interagují s AISignal, abychom zlepšovali navigaci, rychlost načítání a použitelnost.
• Funkční cookies — pamatují vaše preference (jazyk, motiv, region), abyste je nemuseli nastavovat při každé návštěvě.
• Cookies pro cílení a reklamu — tam, kde se uplatní, pomáhají měřit marketingové kampaně a s vaším souhlasem doručovat relevantnější reklamy.

AISignal funguje na principu minimalizace dat: cookies nastavujeme jen tehdy, když jsou nutné pro konkrétní účel. Používání cookies kontrolují naše týmy pro soukromí a produkt alespoň čtvrtletně.

4. Kategorie použití

Autentizace

Při přihlášení do služby cookies ověřují vaši identitu, udržují kontinuitu relace mezi záložkami, personalizují zkušenost a vynucují přístupová pravidla na úrovni účtu. Bez autentizačních cookies byste se museli opakovaně přihlašovat a některé personalizované funkce by nefungovaly správně.

Bezpečnost

AISignal používá cookies pro vícefaktorovou autentizaci a ověřování relace, detekci škodlivé aktivity (neoprávněná přihlášení, podvodné transakce), CSRF ochranu při každém odeslání formuláře a bezpečné vypršení relace. Tyto cookies jsou kritické pro integritu a důvěrnost vašich dat.

Preference, funkce a služby

Cookies pamatují jazyk, časovou zónu, motiv, rozvržení řídicí panelu, notifikační preference a data pro automatické vyplňování formulářů, abyste je nemuseli nastavovat při každé návštěvě.

Výkon, analytika a výzkum

AISignal používá cookies pro monitorování výkonu (rychlost načítání, responzivita), sledování agregovaného chování uživatelů (přijetí funkcí, místa odchodu) a identifikaci chyb. Analytická data jsou agregovaná a neidentifikují jednotlivé uživatele jménem ani e-mailem.

5. Cookies první strany vs. cookies třetích stran

Cookies první strany nastavuje přímo AISignal (doména aisignal.cz). Ovládáme je a používáme pouze pro účely popsané v této politice. Data cookies první strany nikdy neprodáváme ani nesdílíme s třetími stranami pro jejich vlastní reklamní účely.

Cookies třetích stran nastavují jiné domény než aisignal.cz — obvykle důvěryhodní poskytovatelé služeb (analytika, platby, zabezpečení). Tyto cookies se řídí zásadami ochrany soukromí příslušných třetích stran; inventář v Příloze B uvádí každého aktuálně zahrnutého poskytovatele.

6. Životnost cookies

• Relační cookies existují pouze během aktuální relace prohlížeče.
• Krátkodobé trvalé cookies (1–7 dní) — zapamatování souhlasu a přihlášení “zapamatovat si mě”.
• Střednědobé (30–90 dní) — jazyková preference, atribuční okno pro marketingové účely a krátkodobá kontinuita analytiky.
• Dlouhodobé (6 měsíců – 2 roky) — rozpoznání vracejících se návštěvníků a dlouhodobá anonymizovaná analytická ID. Nikdy nenastavujeme cookie s životností delší než 24 měsíců.

7. Správa cookies

Cookies můžete spravovat přes:

• Správce cookies AISignal dostupný z patičky každé stránky tohoto webu.
• Nastavení prohlížeče — Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera i mobilní prohlížeče nabízejí detailní ovládání cookies v menu soukromí.
• Odhlášení z reklamy třetích stran — Google Ads (ads.google.com/home/tools/ads-preferences), Meta (facebook.com/ads/preferences).

Vymazání na jedno kliknutí podle prohlížeče

• Chrome — Nastavení → Ochrana soukromí a zabezpečení → Vymazat údaje o prohlížení → zaškrtnout Cookies a další data webů.
• Safari — menu Safari → Nastavení → Soukromí → Spravovat data webů → Odstranit vše. Na iOS: Nastavení → Safari → Vymazat historii a data webů.
• Firefox — Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Cookies a data webů → Vymazat data.
• Edge — Nastavení → Soukromí, vyhledávání a služby → Vymazat údaje o prohlížení → Cookies a další data webů.
• Brave / Opera / Vivaldi — stejná cesta jako Chrome pod Settings → Privacy.

Striktně nezbytné cookies nelze vypnout — bez nich se nepřihlásíte, neodešlete formuláře ani nepoužijete žádnou funkci vyžadující přihlášení.

8. Souhlas s cookies a právní základ

AISignal se opírá o různé právní základy podle typu cookie:

• Striktně nezbytné cookies — oprávněný zájem nebo plnění smlouvy. Souhlas není vyžadován.
• Analytika, funkce a reklama — výslovný souhlas přes cookie banner. Souhlas můžete kdykoli odvolat bez ztráty přístupu k základním funkcím.

Respektujeme signál Global Privacy Control (GPC). Pokud váš prohlížeč vysílá signál GPC, že nechcete prodej ani sdílení osobních informací, bereme to jako platné odhlášení z reklamních a sledovacích cookies pro vaši relaci.

Pro rezidenty Kalifornie může nastavení reklamních a sledovacích cookies sdílejících data se třetími stranami představovat “prodej” nebo “sdílení” osobních informací podle kalifornského práva. Máte právo se kdykoli odhlásit přes správce cookies nebo e-mailem na [email protected].

9. Signály Do Not Track

AISignal nesbírá osobní informace o vašich online aktivitách v čase a napříč weby třetích stran, takže DNT signály se podstatně neuplatní. Respektujeme však Global Privacy Control signal popsaný výše.

10. Cookies a soukromí dětí

AISignal je navržen pro firemní a profesionální použití a není určen dětem. Vědomě nesbíráme osobní informace od dětí mladších 16 let (v USA mladších 13 let podle COPPA). Pokud se domníváte, že vaše dítě získalo přístup k AISignal, kontaktujte [email protected].

11. Bezpečnost cookies

Všechny autentizační a relační cookies jsou označeny Secure (pouze HTTPS), HttpOnly (nečitelné z JavaScriptu na straně klienta) a SameSite=Lax (ochrana proti CSRF). Citlivé cookies jsou kryptograficky podepsané; upravené hodnoty server odmítne.

12. Změny této politiky

Vyhrazujeme si právo tyto Zásady cookies aktualizovat podle změn technologií, právních požadavků nebo našich postupů. Podstatné změny oznamujeme bannerem na webu nebo e-mailem na registrovanou adresu. Datum “Naposledy aktualizováno” nahoře vždy odráží aktuální verzi.

13. Kontakt

S otázkami nebo požadavky souvisejícími s cookies — včetně žádostí subjektů údajů o přístup podle GDPR, CCPA nebo jiných zákonů — kontaktujte [email protected] s předmětem “Dotaz k zásadám cookies”. Odpovídáme do pěti pracovních dnů.

Příloha A — Cookies, které nastavujeme

AISignal využívá minimum cookies. Níže uvedený seznam je aktuální k datu “Naposledy aktualizováno” nahoře na této stránce.

Striktně nezbytné

Výkon (vázáno na souhlas)

Nenastavujeme reklamní cookies, cookies pro opětovné cílení ani cookies pro sledování napříč weby.

Příloha B — Partneři cookies třetích stran

Seznam aktualizujeme při přidání nebo odebrání poskytovatelů. S každým poskytovatelem třetí strany, který zpracovává osobní údaje naším jménem, udržujeme smlouvu o zpracování dat.